Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talla elegir?
Toma tus medidas de busto, cintura y cadera y compáralas con nuestra guía:
✨ XS → Busto: 80–84 cm | Cintura: 60–64 cm | Cadera: 86–90 cm
✨ S → Busto: 84–88 cm | Cintura: 64–68 cm | Cadera: 90–94 cm
✨ M → Busto: 88–92 cm | Cintura: 68–72 cm | Cadera: 94–98 cm
✨ L → Busto: 92–96 cm | Cintura: 72–76 cm | Cadera: 98–102 cm
El ajuste puede variar según el diseño, material y elasticidad de cada referencia. Si una prenda cuenta con una guía particular, prevalecerán las medidas indicadas en la descripción de ese producto.
Si estás entre dos tallas o tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.
¿Cómo tallan los corsets y cinturillas?
Nuestros Corsets Vintage son talla única ajustable, diseñada para adaptarse aproximadamente desde una talla XS hasta una talla L, gracias al sistema de cordones en la espalda que permite ampliar o reducir su contorno.
✨ Rango recomendado: XS – L
✨ Contorno de busto aproximado: 82–98 cm
✨ Ajuste: cordones regulables en la espalda
Puedes llevar los cordones más abiertos o más cerrados dependiendo de tus medidas y del ajuste que prefieras.
Si normalmente usas XL o tu contorno de busto supera los 98 cm, te recomendamos escribirnos antes de realizar la compra para verificar si la referencia puede ajustarse cómodamente a tus medidas.
Importante: la equivalencia XS–L es orientativa. Para elegir con mayor precisión, recomendamos tomar como referencia la medida de busto en centímetros.
Nuestros arneses y cinturillas pueden incorporar hebillas, correas, cordones u otros sistemas regulables, dependiendo del diseño.
Las referencias disponibles por talla deberán elegirse de acuerdo con nuestra guía de medidas. Te recomendamos consultar también la descripción específica del producto, ya que el rango de ajuste puede variar entre diseños.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tenemos piezas disponibles para entrega inmediata y otras confeccionadas bajo pedido.
⚡ Entrega inmediata: la prenda se encuentra disponible y no requiere confección previa.
✨ Bajo pedido: la prenda requiere un período de confección y preparación antes del despacho.
El tiempo correspondiente se indica en la descripción de cada producto. Recuerda que el tiempo total puede comprender:
Preparación o confección + transporte hasta tu destino.
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento disponible.
El precio del envío depende de la ciudad en donde te encuentres.
¿Puedo realizar un cambio?
Sí. Puedes solicitar un cambio voluntario de talla o referencia dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción, siempre que la prenda cumpla las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios.
Los costos de transporte por cambios voluntarios de talla, referencia o preferencia estarán a cargo de la clienta.
¿Cómo debo lavar y cuidar mis prendas KBALA?
Para conservar mejor la forma, color y materiales de tu prenda como recomendación:
- Lava las prendas delicadas a mano, con agua fría y detergente suave.
- No uses blanqueador ni productos abrasivos.
- No retuerzas ni frotes fuertemente mallas, encajes o tejidos delicados.
- Seca preferiblemente a la sombra y de forma natural.
- Evita la secadora en prendas delicadas.
- Mantén hebillas, herrajes y elementos estructurados alejados de humedad prolongada.
- Los corsets, cinturillas y piezas estructuradas no deben lavarse en lavadora; recomendamos limpieza localizada y cuidadosa según sus materiales.
¿Cómo cuido las prendas en malla y transparencias?
Las prendas confeccionadas en malla y otros tejidos delicados requieren especial cuidado para evitar enganches, estiramientos o daños. Recomendamos lavarlas a mano con agua fría, sin frotar ni retorcer, y dejarlas secar naturalmente a la sombra. Evita el contacto directo con superficies ásperas, velcros, cierres, joyería u otros elementos que puedan enganchar el tejido.
